企业级IT外包服务新概念
—企业IT服务的全能好帮手
一、什么是企业级IT外包包年服务：
包年服务是蓝星各行业服务部门，面向企业公司、行政单位、连锁门店（或分点）、集团分公司推出的“专家级IT服务”，采取“多种组合式24小时响应远程+上门”的服务形式，解决客户的电脑软硬件及网络故障。同时，通过主动运维、巡检等方式有效预防企业IT运行问题，从而提高客户的办公效率，让客户IT应用高枕无忧。
二、企业级IT 外包服务优点：
用什么方式让信息化办公工作
更简单、更高效、更快捷、更省钱！
蓝星企业级IT外包服务------是您的全能好帮手！
三、企业级IT外包服务类别包含：
1、 视屏监控、LED电子屏、多媒体会议室维修维护。
1、LED、安防监控、多媒体系统维护
2、线路检修。单元板检修与维修更换。
3、多媒体会议室音响、线路及设备维护调试。
2、 桌面系统、收费终端、局域网络维护。
1、办公电脑系统维护，主机清理。
2、局域网络调试及维护。
3、自动服务终端系统及网络维护。
3、 打印机、复印机维修维护。
1、 针式、喷墨、激光打印机各种故障维修维护。
2、 复印机设备保养维修维护。
3、 耗材配送。
4、 数据恢复、软件平台、服务器、网站制作及维护。
1、 主机硬盘、移动存储设备数据丢失找回。
2、 各行业运用型平台软件及安装、培训、维护
3、 服务器系统数据、防火墙、路由设施安装及维护
4、 网站制作及维护。
5、 企业型信息化弱电网络工程组建及维护。
1、小、中、大型信息化弱电网络工程设计、安装、调试及维护。
6、 IT设备网络迁移、升级改造服务。
1. 搬迁服务专人项目管理
2. 设备拆卸与线缆绑扎
3. 设备搬迁&升级后的配置调整与配置修改服务
4. 搬迁前系统备份与升级后联调现场相关线缆连接技术支持
5. 机房设备安装环境检查与咨询服务
6. 搬迁前、后设备外观和功能性检测
7. 其他因设备搬迁或升级引起的配置修改和调整
8、 旧机退役处理（指退役设备的旧有数据转移、清洁工作和整合处理）
四、企业级IT外包服务价格：附后。
五、企业级IT外包服务增值享受类别：
签定IT外包服务七大附加值类别
优势一：低成本维修 一步到位
台式电脑维修、笔记本维修、打印机、复印机维修、显示器板卡类维修、安防视屏监控维修
优势二：资产管理 提供备用机
管理系统软件全面协助企业和个人电脑的资产管理，避免财产流失。提供备用机和备件。
优势三：统一报修中心24小时全年无休响应服务、行业用户2小时到达
上门响应快速，及时为不同需求的用户解决问题。
优势四：独立客户回访督导 保证服务有效性
把客户真实意见放在首位。确保高质量、高水平服务。
优势五：定期保养维护 主动上门
把问题排除在发生之前，每三个月定期上门维护一次。延长IT设备使用寿命。
优势六：享受购买各类商品、职校培训的价格优势。
与各大耗材产家达成合作，确保合同用户使用耗材成本的降低节省开支。
优势七：全方面技术人才可解决不同层次的电脑故障
拥有各种技术人才：硬件维修、软件、局域网网络工程、互联网、OA维修、数据库专业工程师的聘请及培养。为客户的IT设备全面提供服务。 |
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